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Cerca de 11 millones de chilenos ya han recibido los $ 7 mil del confort

El proceso se ha desarrollado con normalidad. Hasta la fecha se ha pagado al 81% del universo total que cumple con los requisitos. Cerca de 1 millón 400 mil consumidores se han inscrito en el sitio micompensacion.cl El plazo vence el 30 de septiembre.

A 20 días del inicio del proceso de pago de la compensación por el papel higiénico, casi 11 millones de consumidores ya tienen disponible su dinero a través de los distintos mecanismos dispuestos para ello, lo que representa un 81% del universo total que cumple con los requisitos.

Un total de 9 millones 317 mil personas, quienes tienen los productos financieros Cuenta Corriente, Chequera Electrónica y/o CuentaRUT de BancoEstado, ya recibieron el dinero en forma automática.

En el caso de los usuarios de IPS, hasta la fecha se ha depositado el dinero a un universo de 1 millón 80 mil personas, quedando pendientes alrededor de 1 millón 120 mil beneficiarios, quienes recibirán los $7 mil durante el mes de agosto de acuerdo a sus calendarios habituales de pago.

En el caso del “Público General”, quienes debían inscribirse en el sitio http://www.micompensacion.cl para recibir el dinero, hasta la fecha 1.382.207 personas han realizado dicho trámite. Un 56% ha optado por retirar el dinero a través de CajaVecina, mientras que un 44% prefirió trasferencia a cuentas de otros bancos, grupo que pagó voluntariamente un costo de transacción de $300.

De las 778 mil personas que optaron por CajaVecina, hasta la fecha 293.757 ya retiraron el dinero; mientras que en el caso de las transferencias, actualmente se ha realizado 281.473 abonos, de acuerdo a las fechas de inscripción.

Según el SERNAC, el proceso de compensación, en general, se ha desarrollado con total normalidad. A la fecha, el Servicio ha recibido sólo un 0,13% de consultas y reclamos respecto al universo de personas que han sido pagadas al día de hoy.

Los casos más comunes se refieren a inconvenientes en la inscripción de aquellos ciudadanos que cumplieron 18 años entre enero y mayo, situación que ya se está resolviendo tras un trabajo en conjunto entre el SERNAC y el Registro Civil.

Además, al principio del proceso de pago se registraron problemas puntuales asociados a los pagos en CajaVecina, la mayoría de ellos se refería a personas que concurrían en día que no correspondían a la fecha del pago, no se habían inscrito en el sitio http://www.micompensacion.cl o no tenían su Cédula de Identidad vigente al presentarse en CajaVecina.

El Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar, explicó que se trata de un proceso de pago inédito y muy complejo, pero hasta la fecha se ha desarrollado de buena forma, “aunque estamos monitoreando y resolviendo los inconvenientes que vayan surgiendo, pues nuestro propósito es que todas las personas que cumplen con los requisitos y que tienen interés en esta compensación, la reciban”.

SERNAC recuerda

La compensación la recibirá un universo de alrededor de 13 millones y medio de consumidores que cumplieron 18 años al 31 de mayo del presente año y que cuenten con Cédula de Identidad vigente, sean chilenos o extranjeros.

A partir del pasado 1 de agosto, se inició el pago para los tres grupos de consumidores de acuerdo a calendarios preestablecidos, los cuales están publicados en el sitio http://www.micompensacion.cl

Ante cualquier problema con la inscripción, la plataforma http://www.micompensacion.cl despliega un formulario, donde las personas pueden explicar su inconveniente, situación que será analizada y resuelta por el SERNAC en un breve plazo.

papel-confort-01-cqnet

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