Una visita al punto de pago rural en la comuna de Empedrado, realizaron el seremi del Trabajo, Jaime Suárez con el director regional del IPS Maule, Alejandro Pino, con el objetivo de constatar en el terreno mismo la calidad de la atención que se ofrece a los clientes que acuden a cobrar sus pensiones y beneficios.
La iniciativa responde a la inquietud del Ministerio y del propio IPS, por verificar que las personas reciban el servicio en forma adecuada, con eficiencia y conocer aquellos aspectos que eventualmente pudieran estar interfiriendo con el logro de ese objetivo, para buscar la forma de subsanarlos.
Con ese objetivo, las autoridades permanecieron en el recinto, dialogando con las personas que acudían a cobrar sus beneficios, conociendo sus inquietudes y en algunos casos resolviendo dudas puntuales respecto de éste y otros aspectos vinculados, que les fueron planteados por los clientes.
En términos generales y al concluir su visita al punto de pago, las autoridades regionales se mostraron conformes con lo observado, por cuanto indicaron el recinto es adecuado para la atención de de los clientes y el servicio se ofrece en las condiciones esperadas.
La visita y supervisión a puntos de pago rural, es una actividad que el IPS Maule realiza en forma regular, especialmente este año, donde muchos de los 297 lugares de pago, se vieron afectados a consecuencia del terremoto y tsunami, realidad que ha demandado de la institución mayor presencia en los sectores y una constante gestión con los municipios para reponer y en muchos casos reemplazar los recintos utilizados para el pago de estos beneficios.
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